眼下生产高频焊接机的厂家复工率已过95%以上,客户打电话先问“复工了吗?”这句话已成了时下打招呼的热门词。有关高频焊接机在复工后的需求量增大,客服杨小姐每天也接到很多咨询高频焊接机的电话。
几年前在广JYP公司购买高频焊接机的客户张先生,其厂地就在JYP厂附近,他打来电话说高频焊接机的触摸屏没反应了,黑屏,他要过来买一个回去换,售后刘工说,黑屏不一定是触摸坏了,也有可能是其他地方有问题,刘工说马上过去张先生的厂里检查一翻,带了个触摸屏过去备用。客户就在附近,10分钟就到了客户张先生的厂,经检测果然是触摸屏坏了,刘工说这个触摸屏维修一下还可以用,建议张先生换上新的,这个坏了维修好了作为备用,张先生对刘工这种为顾客着想的工作精神给予了肯定。
生产高频焊接机的江苏JYP厂何总常说,卖产品不如卖技术,卖技术不如卖自己的优点,卖优点不如卖品牌,而品牌的形成需要:品质+服务+时间沉淀。